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TÉRMINOS Y CONDICIONES – GOGO PETS

Objeto

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web www.gogopets.com.co y en tiendas físicas operadas por GOGO PETS S.A.S., sociedad legalmente constituida en la República de Colombia. El uso del sitio web, los servicios y la realización de cualquier compra implica la aceptación expresa, libre y voluntaria de estos Términos.

1. Registro y cuenta de usuario

   • El cliente debe registrarse con información veraz y actualizada.
   • Cada cuenta es personal e intransferible.
   • El usuario es responsable de la custodia de su contraseña y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.

2. Productos y disponibilidad

   • Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
   • En caso de falta de stock, el cliente será notificado y podrá: (i) esperar reposición, (ii) cambiar el producto, o (iii) solicitar reembolso.

3. Precios y formas de pago

   • Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
   • Los precios pueden variar sin previo aviso según condiciones comerciales.
   • Métodos de pago: tarjetas débito, crédito, transferencias electrónicas y pasarelas aliadas.

4. Programas especiales

   Gogo Pets Club: los clientes recibirán información, ofertas y alianzas de GOGO PETS.

5. Propiedad intelectual

   Todos los logotipos, marcas, imágenes, textos, bases de datos y diseños pertenecen a GOGO PETS o sus licenciantes. Su reproducción no autorizada está prohibida.

6. Responsabilidad limitada

   GOGO PETS no garantiza disponibilidad continua de su plataforma en caso de fallas técnicas, fuerza mayor o hechos ajenos a su control.

7. Legislación y jurisdicción

   Estos Términos se rigen por la legislación colombiana. Las controversias se resolverán conforme a la jurisdicción ordinaria del domicilio del consumidor, según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).